PARLARE IN PUBBLICO ….MA SE IL PUBBLICO NON E’ D’ACCORDO?

Scopri 5 armi segrete per uscirne vivo!

Parlare in pubblico per molti è un’esperienza quotidiana. Però, a volte può capitare di trovarsi davanti un pubblico demotivato, disinteressato o addirittura ostile.

Un esempio pratico: nella formazione aziendale i partecipanti sono i collaboratori dell’azienda e il loro atteggiamento dipende dal modo in cui è stata presentata loro la formazione stessa, dall’interesse che realmente hanno sugli argomenti da trattare e dal loro rapporto, più o meno buono, con l’azienda.

Se i collaboratori sono obbligati a partecipare al corso e non hanno un buon rapporto con l’azienda, è normale che in aula non siano collaborativi neanche con il formatore!

Come parlare in pubblico in una situazione così difficile?

 

Ecco per te 5 consigli pratici su come parlare in pubblico per conquistare un pubblico demotivato e polemico, soprattutto se non lo conosci bene.

1. Presentati. Prima di tutto, presenta te stesso e la tua esperienza professionale facendo attenzione a dare qualche informazione che faccia capire la tua professionalità. Non esagerare: devi creare un’empatia con il tuo pubblico, non lo devi mettere in soggezione. Se usi anche un po’ di autoironia è meglio: la simpatia e un po’ di sane risate aiutano molto a creare il giusto clima.

2. Presenta l’obiettivo o il programma di lavoro. Tieni sempre conto delle aspettative del pubblico. Presenta l’obiettivo o il programma di lavoro nel modo più interessante e chiedi sempre se è tutto chiaro e se ci sono proposte migliorative.

3. Se qualcuno dei presenti entra in polemica, mostrati comprensivo e accomodante. E’ importante che il pubblico percepisca comprensione e disponibilità da parte tua, oltre ad una grande professionalità. Non perdere mai il sorriso e mantieni un tono di voce pacato e sereno. Il pubblico si conquista, non si obbliga!

Un esempio pratico, nella formazione aziendale puoi dire più o meno così: “Sono perfettamente cosciente del fatto che, se siete qui, è solo perché qualcuno vi ci ha mandato!” ….questo di solito fa sorridere. Poi prosegui “ma, visto che ormai ci siamo, cerchiamo di rendere utile questo tempo che abbiamo a disposizione. Insomma, il mio scopo è quello di riuscire a farvi lavorare più comodamente e con più serenità”. Di solito funziona!  😉

4. Con molta cordialità, invita il tuo pubblico a fare una breve presentazione – ognuno dei partecipanti presenta se stesso. Spiega che ti serve per conoscere il pubblico e per dare il servizio migliore. Durante il “giro di tavolo” di presentazione, interagisci facendo domande quando pensi sia opportuno, prendi appunti, cerca di memorizzare i nomi e applica tutte le sane regole dell’ascolto attivo. In questa fase devi dimostrare tutto il tuo interesse per le informazioni che stai ricevendo.

5. Inizia il tuo intervento partendo proprio da una richiesta o da una considerazione, magari polemica, esposta da un presente. Affrontala, spiegala, arricchiscila e, quando pensi di averla sviscerata a sufficienza, comincia.

Se applichi bene questi 5 consigli pratici per parlare in pubblico, riesci a instaurare un clima favorevole. Ti guadagni la considerazione perché dimostri comprensione, disponibilità e capacità di renderti utile sulle specifiche esigenze dichiarate dai presenti.

A questo punto, puoi iniziare a parlare in pubblico. Do per scontata la tua preparazione professionale, altrimenti non c’è comprensione e disponibilità che tenga!

Questi pochi strategici consigli pratici funzionano in aula e in ogni situazione in cui ti trovi a parlare in pubblico in situazioni difficili e ad un pubblico che non conosci: una riunione di lavoro, una presentazione di un prodotto/servizio, un Consiglio di Amministrazione.

Fabiola & Paolo IN2XTE

public speaking, parlare in pubblico

 

Prendi subito l’eBook gratuito 100 Consigli pratici per parlare in pubblico.

 

 

 

Guarda il nostro video sulla fase del “decollo” nel parlare in pubblico. 

Il “decollo” è la fase iniziale del parlare in pubblico, quella dove – con poche battute e in una manciata di minuti – devi conquistare il tuo pubblico e convincerlo che val la pena ascoltarti. Se affronti bene la fase iniziale del parlare in pubblico, il resto è in discesa. Se sbagli proprio in questa fase iniziale del parlare in pubblico… tanti auguri!

Guarda il nostro video sull’ascolto attivo

Nella comunicazione umana l’ascolto attivo è l’elemento fondamentale. Se sai ascoltare, comunichi in modo efficace. La comunicazione umana interpersonale è soprattutto capacità di ascolto attivo. Ci preoccupiamo troppo di “saper parlare” per comunicare bene. Dovremmo invece preoccuparci di più di “saper ascoltar”e empaticamente.

 

 

Articoli correlati:

2 Responses to PARLARE IN PUBBLICO ….MA SE IL PUBBLICO NON E’ D’ACCORDO?

  1. Daniele ha detto:

    Molto interessanti i video e c’è una pratica molto semplice e molto potente per impara in modo naturale a diventare degli ottimi ascoltatori attivi si chiama Yoga della Risata

  2. elio ha detto:

    Molto interessante

Lascia un commento

Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato. I campi obbligatori sono contrassegnati *